الشحن والإرجاع
الشحن المحلي
- استمتع بالتوصيل المجاني في جميع أنحاء الكويت خلال 24 س اعة.
- الطلبات المدفوعة قبل الساعة 12 ظهراً (الظهر) سيتم تسليمها في نفس اليوم،
- سيتم شحن الطلبات المدفوعة بعد الساعة 12 ظهرًا (الظهر) في يوم العمل التالي.
الشحن الدولي
سياستنا الأساسية هي ضمان وصول طلباتكم المدفوعة في أسرع وقت. نعطي الأولوية
الكفاءة ورضا العملاء، لذا يمكنك توقع التحديثات في الوقت المناسب على
حالة الشحنة. نقدم خدمة ممتازة ونتعاون مع DHL وAramex و
فيديكس للشحن الدولي.
الإرجاعات المحلية
لدينا سياسة استبدال وإرجاع لمدة 24 ساعة، مما يعني أنه يجب أن يكون العنصر الخاص بك
يمكن استبدالها أو إرجاعها مقابل رصيد في المتجر خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء.
سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط إذا تم الإرجاع خلال 24 ساعة من وقت
الشراء، وفقًا لقانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39/2014 بشأن الذهب و
الساعات.
لكي تكون مؤهلاً للاستبدال أو الإرجاع، ستحتاج إلى توفير ما يلي:
- الإيصال أو إثبات الشراء.
- يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو
غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية.
الموافقة النهائية على الإرجاع أو الاستبدال تكون بعد فحص القطعة من قبل البائع للتأكد من صحتها أم لا.
الإرجاعات الدولية
جميع المبيعات الدولية هي مبيعات نهائية ولا يمكن استبدالها أو إرجاعها.